Chính Sách Bảo Mật eq88

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách eq88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng eq88.org và các ứng dụng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng và thành viên đang truy cập eq88 từ Việt Nam, bao gồm khách vãng lai chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản và cựu thành viên mà dữ liệu của họ vẫn còn được eq88 lưu giữ theo quy định pháp luật.

Chính sách này bổ sung cho Điều khoản & Điều kiện của eq88 và cần được đọc kết hợp cùng nhau để hiểu đầy đủ về quyền và nghĩa vụ của các bên.

eq88 thu thập các loại thông tin sau đây để cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú và các tài liệu xác minh khác khi có yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email và các trao đổi giữa bạn và bộ phận hỗ trợ khách hàng eq88.

2.2 Thông tin tự động thu thập

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và các thông số thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trang đã truy cập, thời gian sử dụng, tần suất đăng nhập và các hành động trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử cá cược, số tiền nạp/rút, thời gian giao dịch và kết quả các vòng chơi.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các cookie kỹ thuật cần thiết.

eq88 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được công bố. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích sử dụng chính:

eq88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tại eq88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý, bao gồm vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Đồng ý của người dùng: Đối với việc gửi email marketing và thông báo khuyến mãi, eq88 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn cho toàn bộ thành viên trên nền tảng và bảo vệ tính toàn vẹn của dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong khuôn khổ quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.

eq88 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, eq88 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game nhận thông tin định danh tài khoản (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) để đảm bảo tính liên tục của trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ kỹ thuật, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống được ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt trước khi tiếp cận bất kỳ dữ liệu nào.
• Cơ quan nhà nước: eq88 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi có quyết định hợp pháp.

eq88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để mang lại trải nghiệm sử dụng tốt hơn cho bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie eq88 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt cơ bản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện chức năng và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giao diện và các cài đặt cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Giúp eq88 hiểu được hành vi người dùng tổng thể, phổ biến nhất là công cụ phân tích nội bộ để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm giảm chức năng của một số tính năng trên nền tảng eq88.

eq88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đánh chặn thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ eq88.
• Bảo mật máy chủ: Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu thành viên chỉ được truy cập bởi nhân sự có thẩm quyền và theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi lại và giám sát.
• Xác thực hai yếu tố: eq88 hỗ trợ và khuyến khích thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

eq88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể liên kết lại với danh tính của bạn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà eq88 đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu eq88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. eq88 sẽ phản hồi yêu cầu này trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin bạn có thể tự cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Tuy nhiên, quyền này bị giới hạn khi dữ liệu cần được lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu eq88 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi một khiếu nại đang được xem xét hoặc trong các trường hợp cụ thể khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất cứ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký trong email.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu có yêu cầu.

eq88 là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

• Kiểm soát độ tuổi: eq88 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và yêu cầu xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo mọi thành viên đều đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: eq88 không cố tình thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Hành động khi phát hiện vi phạm: Nếu eq88 phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính.
• Khuyến cáo phụ huynh: Nếu bạn nghi ngờ con em mình đã truy cập hoặc đăng ký tài khoản eq88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

Để tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ người chơi và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của eq88.

eq88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo đến bạn theo các hình thức sau:

• Đăng tải phiên bản mới trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng tại phần đầu trang.
• Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng eq88 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ eq88 sau ngày chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách eq88 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Khiếu nại – Chính sách bảo mật" để được ưu tiên xử lý.
• Thời gian phản hồi: eq88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Bộ phận hỗ trợ trực tuyến: Đội ngũ hỗ trợ của eq88 hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết, sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.