Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng eq88

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa eq88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "eq88") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung và giao dịch trên website eq88.org cũng như các ứng dụng và nền tảng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của eq88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung của từng trò chơi hoặc dịch vụ cụ thể trên nền tảng eq88.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên đang truy cập và sử dụng dịch vụ eq88 từ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở các thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng và tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của eq88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. eq88 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành để tham gia vào các giao dịch tài chính.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký tài khoản phải trung thực, chính xác và đầy đủ. eq88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản eq88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không bị cấm sử dụng: Bạn không thuộc diện bị eq88 cấm sử dụng dịch vụ hoặc tự đăng ký loại trừ bản thân khỏi nền tảng.

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản eq88. Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình. eq88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

eq88 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, xác nhận địa chỉ) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính hợp lệ của tài khoản. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

• Thành viên không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản eq88 cho bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động thực hiện qua tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện.
• eq88 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

4.1 Quy định nạp tiền

eq88 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính thành viên đăng ký.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• eq88 không áp dụng phí giao dịch cho việc nạp tiền.
• Thành viên không được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền.
• eq88 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch không xác định được nguồn gốc.

4.2 Quy định rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được liên kết và xác minh. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến tối đa 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.

• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản eq88.
• eq88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có nghi vấn.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng khuyến mãi.
• eq88 có quyền giữ lại khoản rút tiền để điều tra nếu phát hiện giao dịch bất thường.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng eq88 phải tuân thủ các quy định sau. Việc vi phạm bất kỳ quy định nào có thể dẫn đến hủy cược, tịch thu thắng cược và đình chỉ tài khoản.

• Cược đã đặt không được hủy: Một khi lệnh cược đã được xác nhận và trò chơi đã bắt đầu, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Kết quả từ nhà cung cấp: Kết quả của tất cả các trò chơi tại eq88 do nhà cung cấp game uy tín quốc tế cung cấp và được xác định theo hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, eq88 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược ban đầu cho thành viên.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ ràng trước khi vào chơi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra giới hạn này trước khi đặt cược.
• Thắng cược bất thường: eq88 có quyền điều tra và giữ lại các khoản thắng cược không bình thường cho đến khi xác minh xong tính hợp lệ của giao dịch.

eq88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và quy định riêng được công bố công khai trên trang Khuyến mãi của eq88.

6.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải được hoàn thành đủ vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền.
• eq88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi không thể áp dụng đồng thời trừ khi được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• eq88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2 Chương trình thưởng chào mừng

Thưởng chào mừng 150% lên đến 3.000.000 VNĐ chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Để nhận thưởng, thành viên cần hoàn thành xác minh tài khoản và thực hiện nạp tiền tối thiểu theo quy định được công bố tại thời điểm đăng ký.

eq88 áp dụng hệ thống giám sát hoạt động tiên tiến để phát hiện và ngăn chặn các hành vi vi phạm. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng eq88:

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi từ các chương trình thưởng.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng eq88 để thực hiện các giao dịch có liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
• Mạo danh: Giả mạo danh tính người khác, cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc sử dụng tài liệu xác minh của người khác.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản eq88 của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nội dung độc hại: Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, đe dọa hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh giao tiếp của eq88.

8.1 Quyền của eq88

• Từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần nêu lý do trong trường hợp có căn cứ hợp lý.
• Thay đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ trò chơi, tính năng hoặc dịch vụ nào trên nền tảng.
• Giữ lại tiền thắng cược để điều tra trong thời hạn hợp lý khi có nghi ngờ về gian lận.
• Cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào với thông báo phù hợp.

8.2 Nghĩa vụ của eq88

• Vận hành nền tảng một cách công bằng, minh bạch và đảm bảo tính ngẫu nhiên của kết quả trò chơi.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt để giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại.
• Thông báo kịp thời cho thành viên về những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản hoặc dịch vụ.
• Xử lý khiếu nại và tranh chấp một cách khách quan, công bằng trong thời gian hợp lý.

eq88 cung cấp nền tảng và dịch vụ "theo hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, eq88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà eq88 có thể liên kết đến trong một số trường hợp.

Tổng trách nhiệm của eq88 đối với thành viên trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

eq88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây để hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh vượt quá ngân sách cho phép.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng eq88 trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, mọi nỗ lực đăng nhập sẽ bị chặn hoàn toàn.
• Thời gian chờ (Cool-off): Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử cá cược và giao dịch để tự đánh giá mức độ chơi của bản thân.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm tại eq88, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản eq88 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại. Tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản bị đóng.

11.2 Chấm dứt do vi phạm điều khoản

eq88 có quyền chấm dứt tài khoản thành viên ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện thành viên cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc gian lận danh tính.
• Tài khoản có liên quan đến các hoạt động bất hợp pháp hoặc rửa tiền.
• Thành viên sử dụng các phương tiện kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào hệ thống.

Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, eq88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng tùy theo mức độ và tính chất của vi phạm.

eq88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website và thành viên sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

• Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này để thành viên dễ theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ eq88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.